อัปเดตล่าสุด: 4 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เซียนหนิง จวนหลิน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 159 กลุ่ม 6 หมู่บ้านซินถังเซี่ย เมืองถงหยาง อำเภอถงซาน เมืองเซียนหนิง มณฑลหูเป่ย (แจ้งเอง)

ผู้แทนทางกฎหมาย: หลิน จวน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91422326MAK2XRWD90

หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096736841

อีเมล: service@mail.yvudrilo.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00

ยินดีต้อนรับสู่บริการเครื่องสำอาง yvudrilo (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการนี้")

yvudrilo Beauty (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เป็นแบรนด์ที่ดำเนินธุรกิจเครื่องสำอางอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย โดยมีผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ เครื่องสำอางประเภทฐานเครื่องสำอาง การตั้งเครื่องสำอาง เครื่องสำอางตา และเครื่องสำอางปาก ข้อตกลงนี้มีจุดประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างคุณ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") และเรา เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ทางกฎหมายของทั้งสองฝ่าย และเพื่อปฏิบัติตามหลักการของความเป็นธรรม ความสมัครใจ และความซื่อสัตย์กรุณาอ่านข้อตกลงนี้อย่างรอบคอบก่อนที่จะใช้บริการหรือตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ การกระทำการซื้อหรือการใช้บริการนี้ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงทั้งหมดที่ระบุไว้

1. ขอบเขตบริการและคำอธิบายผลิตภัณฑ์

1.1 ขอบเขตบริการ

เราจะให้บริการผู้ใช้ในการขายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากประเทศไทย การดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งและการให้คำปรึกษาหลังการขาย ซึ่งครอบคลุมทั้งการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์, ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และแจ้งปัญหาผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองจากเรา โดยเราจะให้บริการตามข้อตกลงนี้

1.2 ขอบเขตผลิตภัณฑ์

เรามีผลิตภัณฑ์หลัก 4 กลุ่ม ซึ่งทั้งหมดจัดหาโดยช่องทางที่ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย และสอดคล้องกับมาตรฐานคุณภาพในประเทศไทย:

เราจะระบุข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์, ขนาด, วิธีการใช้งาน เป็นต้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยตามการปรับปรุงหรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์ในแต่ละล็อต โดยความแตกต่างดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อการใช้งานหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์

2. การสั่งซื้อและบริการจัดส่ง

2.1 การดำเนินการคำสั่งซื้อ

เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อและชำระเงิน (หรือยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง) เราจะตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ (รวมถึงที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) ภายใน 1 วันทำการ หลังจากที่ตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น เราจะจัดเตรียมการบรรจุและตรวจสอบคุณภาพ และดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากมีข้อผิดพลาดในข้อมูลคำสั่งซื้อหรือผลิตภัณฑ์ขาดสต็อกชั่วคราว เราจะติดต่อผู้ใช้ทางอีเมลเพื่อหาวิธีการแก้ไข

ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลคำสั่งซื้อถูกต้อง หากเกิดข้อผิดพลาดในที่อยู่หรือข้อมูลการติดต่อที่ทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือพัสดุสูญหาย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบ โดยเราสามารถให้ข้อมูลการติดตามพัสดุให้แก่ผู้ใช้

2.2 การจัดส่ง

หลังจากที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว ผู้ใช้จะได้รับพัสดุภายใน 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทางที่ส่งและปัจจัยต่าง ๆ เช่น ช่วงเทศกาลและสภาพอากาศ โดยเราจะส่งหมายเลขพัสดุและวิธีการติดตามให้กับผู้ใช้

เมื่อพัสดุมาถึง ผู้ใช้ต้องลงชื่อรับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ว่ามีการเสียหายหรือไม่ หากพบปัญหาเช่น บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือสินค้ารั่ว ผู้ใช้ต้องถ่ายภาพและแจ้งปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ แต่หากเกินเวลานี้และไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน จะถือว่าได้เซ็นรับสินค้าผ่านไปแล้ว

3. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้

3.1 สิทธิของผู้ใช้

3.2 หน้าที่ของผู้ใช้

4. สิทธิและหน้าที่ของเรา

4.1 สิทธิของเรา

4.2 หน้าที่ของเรา

5. การยกเว้นความรับผิด

6. การแก้ไขข้อตกลงและการระงับข้อพิพาท

6.1 การแก้ไขข้อตกลง

เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้ตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายไทยหรือความต้องการทางธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ หากมีการแก้ไข ข้อตกลงใหม่จะมีผลทันทีหลังจากที่ประกาศ

6.2 การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และเราเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ จะต้องพยายามเจรจา

และตกลงกันก่อน หากไม่สามารถตกลงได้ สามารถขอให้หน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทยจัดการเรื่องการระงับข้อพิพาท

7. วิธีการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ หรือจำเป็นต้องสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการบริการหลังการขาย สามารถติดต่อเราได้ทาง:

ข้อตกลงนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และ yvudrilo Beauty ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความข้อตกลงนี้สุดท้าย โดยที่ไม่ได้ระบุไว้นั้นจะเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบของประเทศไทย